对餐饮行业而言,我是消费者,是爱好者。
但今天,我特别想从商业的逻辑出发,分享一些对餐饮行业的思考,我称之为“和餐饮行业有关的四个底层逻辑”。
我们怎么样来看待一个行业?尤其是餐饮这样的万亿级产业。
(资料图片仅供参考)
存在上千年,到今天为止还涌现出这么多的品牌,这么多优秀的企业,它背后的底层逻辑到底是什么?
茶饮行业在过去几年发展得很快,但是这一年左右,像喜茶、奈雪的茶等这些企业的定价都在逐渐降低。为什么要降价呢?
在我个人看来,奶茶或者水果茶这个行业,其实是红利。什么是红利?有人发明或者首先做了奶盖茶,消费者喝下去很享受也没有罪恶感,这个品类很快就起来了,但这不是餐厅赖以生存的根基,所有红利都会消失。
你是这条街上第一个做奶盖茶的人,所有人都会来排队。旁边做鸭脖的觉得奶茶这么赚钱,我也做奶茶,整条街都开始做奶茶,慢慢的这些店就都不赚钱了。
这就是红利。短暂的供需失衡,最后一定会回归常态。怎么办?你能不能守住这个利润?
这就要理解一个概念——护城河。我讲讲其中跟餐饮业相关的5种。
第一个是专利。
日本有很多的匠人,比如寿司先生、煮饭先生,要吃他们家的饭,可能要提前三个月排队。
虽然这个东西不一定能申请专利,但这就是某种形态的专利,只有它们自己才拥有的独门绝技,就是让它们长久生存的重要方法。
专利很好,但是也有坏处,坏处就是很难把这家寿司开出100家店。日本很多百年企业都是作坊,如果不是作坊就做不久,做久了就做不大。因为做大了就有标准,标准就会被人复制。如果你不想做大,想做久,就要用专利保护自己。
第二个是管理。
我管一万家店和你管一万家店的水平不一样,激励措施和管理能力就是自己的护城河。
第三是规模。
规模效应是第三个比较重要的护城河。在一百个城市分别开一家店,还是在一个城市开一百家店,你会选择什么?
7-11的选择是在一个城市开一百家店,这样的话可以享受同一个供应链体系,同城规模带来的效应会被引爆,成本会降低。
反之,如果在一百个城市都开店,成本就会很高。
第四是品牌。
煮饭先生也好,寿司先生也好,除了真正的专利,绝大部分的口感一定是可以复制的。就像奶茶,杨枝甘露是你发明的,但是我们家做得跟你一样,谁发明的就不重要了,
这时,品牌就变得更重要。消费者相信你的品牌用料是新鲜的,而不是从前天就放到冰箱的,这个信任感就变成了重要的护城河。
第五是习惯。
我从小在南京长大,在南京特别爱吃鸭子。大学毕业到上海工作后,我很想吃南京的鸭血粉丝汤,但吃了上海的鸭血粉丝汤以后觉得真不行。于是就想着,等我腾出手来,我一定要做正宗的鸭血粉丝汤,拯救上海的同学们。
后来有一天,我在广州天图资本做分享的时候遇到了冯卫东,他们投了一家在上海做鸭血粉丝汤的公司。当时我说,我去吃过这家店,你们眼光不行,南京最好吃的鸭血粉丝汤其实在这里。
冯卫东跟我说,“我去看过了,但是看完以后还是投了上海这家。你所谓的正宗,只不过是从小吃习惯的味道,不是‘好吃’。‘正宗’是特别害人的词,你要理解什么叫做‘好吃’,而不是什么叫做‘正宗’。”
为什么所谓地方最正宗的小吃卖不到全国,就是因为你太相信“正宗”这两个字了。“正宗”可以保护你在区域的发展,让你在区域做得很好。在另外的地方做不起来,则是因为“习惯”,走出去要顺应习惯,在当地要保护习惯,这是第五个护城河。