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iphone12系列手机硬件保修期为一年时间，前提是需要AppleCare+服务计划。

每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可延长你的服务保障期限，还可提供每 12 个月最多两次意外损坏保修服务。

每次损坏维修收取相应的服务费：对于屏幕损坏，收取 RMB 188 的服务费；对于其他任何损坏，收取 RMB 628 的服务费。

中国的消费者权益保护法包括“三包”规定，赋予了消费者自之日起 1 年的产品质量问题保修服务。